울산시, ‘공공분야 갑질’ 근절한다
포괄적이고 강도 높은 종합대책 수립…수평적 조직문화 확산
김남철 기자|2018/12/16 11:34
|
근절 대책은 사전예방 인프라 구축, 갑질신고 시스템 구축, 가해자 처벌과 제재 강화, 피해자 보호 및 피해 회복 지원 등으로 구성됐다.
시는 사전 예방 인프라 구축과 관련해 주기적 예방교육 실시, 갑질자료 내부망 게시, 갑질근절 가이드라인 전파에 적극 나선다는 방침이다.
정기적으로 인터뷰와 만족도 조사 등 실태조사도 실시한다.
시는 그동안 일어난 갑질 피해의 다수가 조직 내 상하관계에서 발생하는 경우로 당사자가 신고를 기피하고 조직 내에서 피해 사실이 묵인될 소지가 많았다고 보고 있다.
이를 개선하기 위해 조직 내 갑질사례에 대한 직원 설문조사를 세분화해 통계적으로 접근해 경각심을 높이고 갑질 근절과 관련 수시로 공무원노조 및 직렬 대표와 대화채널을 운영할 계획이다.
특히 갑질로 인한 신고·제보 시 적극적인 수사를 실시하고 무관용의 원칙에 따라 단호한 문책과 관리자 보직 배제, 직무 배제, 승진자격 검증 등 강력하고 철저한 인사상 불이익 처분을 실시키로 했다.
시 관계자는 “갑질로 피해를 입은 피해자에게는 모니터링 및 비밀보장, 불이익 처우금지 등의 조치를 하고 법률·심리 상담, 소송입증 부담 완화, 행정적 지원 등의 조치를 통해 내실 있는 피해 회복 지원이 될 수 있도록 최선을 다할 계획”이라고 말했다.