인터넷은행 ‘금리인하요구권 수용률’ 시중은행 보다 2배 높아

인터넷전문은행의 금리인하요구 신청률과 수용률이 시중은행 대비 각각 4배, 2배 가량 높은 것으로 조사됐다.

26일 국회 정무위원회 소속 윤창현 국민의힘 의원에 따르면 KB국민·신한·하나·우리·NH농협은행 등 5대 시중은행의 금리인하요구권 신청 계좌비율은 6.33%이었다. 이 가운데 실제 금리가 인하된 계좌는 870만개 계좌 가운데 약 20만개(2.38%)에 불과했다.

이 중 농협은행은 전체 신청가능 계좌 약 160만개 중 약 2만5000개(1.56%)에서만 금리인하 신청이 이뤄졌다. 전체 신청가능 계좌 대비 수용률은 농협은행 1.01%를 비롯, 5대 시중은행이 평균 2.38%에 그친 것으로 나타났다.
반면 인터넷전문은행의 금리인하요구권 신청가능 대출계좌 약 570만개 중 실제 신청이 이루어진 계좌는 약 142만, 실제 금리가 낮아진 계좌는 약 27만개였다. 신청률 및 수용률이 각각 24.96%, 4.71%로 시중은행(6.33%, 2.38%)보다 각각 4배, 2배 가량 높았다.

금리 인하폭을 살펴보면, 시중은행은 0.13%(우리은행)~0.42%(농협은행)에 분포하고 있었다. 인터넷전문은행은 0.38%(카카오뱅크)~0.76%(토스뱅크)로, 시중은행보다 금리 인하 폭도 높았다.

윤창현 의원은 "금리인하요구권은 법률로 보장되고 있는 금융소비자의 권리"라며 "시중은행들도 인터넷뱅크를 벤치마킹해 신청절차는 더 편하게 개편하고 고객의 입장에서 한 번 더 생각해 금리인하 수용률은 높이고 인하폭도 대폭 확대할 필요가 있다"고 말했다.