가구업계, 新 서비스 시행 등 고객 소통 강화

1 0 바디프랜드 신규 광고 캠페인 이미지./제공=바디프랜드

가구업계가 새로운 서비스를 도입하는 등 고객과 소통강화에 나섰다.

24일 바디프랜드에 따르면 '익일 배송 서비스'를 업계에서 처음으로 시행한다. 바디프랜드는 다빈치, 파라오로보, 팬텀로보, 메디컬팬텀 제품을 평일 오후 2시 이전에 구매하거나 렌털하는 고객 대상으로 배송·설치 서비스를 바로 다음날에 제공한다. 바디프랜드는 이번 익일배송 서비스를 통해 설치 엔지니어들이 제품을 보다 빠르고 안전하게 배송, 설치해 고객들의 구매 만족도를 높일 계획이다. 이번 익일 배송은 31일 주문 건까지 서울·경기·전국 광역시를 대상으로 시행된다는 게 회사 측의 설명이다.

바디프랜드 관계자는 "이번 설 특별 익일 배송 서비스를 시작으로 익일 배송 확대도 검토할 계획"이라고 설명했다.
한샘은 24일 경기도 수원시에 있는 스타필드 수원에 홈퍼니싱 전문 매장 '한샘 스타필드 수원점'을 오픈한다. 면적은 약 1260m2(380평)로 스타필드 수원점 내 가구 매장 중 최대 규모다. 수원점은 인테리어 디자인 전문 기업 비트윈스페이스(Betwin Space)와 협업해 다양한 테마의 공간 전시와 디지털 기술을 적용한 새로운 쇼핑 경험을 강화하는데 주력했다. 수원점은 자연을 테마로 매장을 둘러보며 인테리어 아이디어를 얻어갈 수 있는 콘셉트로 꾸며졌다는 게 회사 측의 설명이다.

한샘 관계자는 "수원점은 매장 곳곳에 디지털 기술을 적용한 디지털 콘텐츠를 선보이고 매장의 전체적인 구성과 최적화된 동선을 안내하는 디지털 가이드 '고객여정 지도(Store Journey Map)'를 제공한다"고 설명했다.

에이스침대가 2024년 결혼을 앞둔 예비부부들의 합리적이고 편리한 혼수 장만을 돕기 위해 예비부부 전용 멤버십 제도 '에이스 웨딩멤버스'를 업그레이드해 연간 운영한다. 에이스 웨딩멤버스는 2014년 첫선을 보인 이후 다양한 혜택으로 예비 부부들 사이에서 입소문을 타며 에이스침대의 대표적인 웨딩 프로모션으로 자리매김했다

에이스침대 관계자는 "에이스 웨딩멤버스는 소비자 라이프스타일과 웨딩 트렌드를 분석해 신혼부부에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 혜택을 매년 업그레이드해 선보이고 있다"고 설명했다.

시몬스가 침대에서 잠만 자도 300만원을 벌 수 있는 이색 아르바이트 모집에 6만 명이 몰렸다. 지역생활 커뮤니티 당근과 함께 진행하는 시몬스 침대에서 숙면을 취하고 아르바이트비를 받는 '겨울잠 알바' 경쟁률이 6만대 1을 기록했다.

1 0 '한샘 스타필드 수원점' 이미지./제공=한샘