성남시, 의료산업 활성화 위해 9개 언어권 의료 통역 서비스 지원
통역사, 의사와 외국인 원활한 의사소통 지원 담당
엄명수 기자|2024/08/26 15:06
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시는 통역 서비스 지원을 위해 영어, 중국어, 일본어, 러시아어, 몽골어 등 9개 언어권으로 82명의 의료 전문통역사 인력풀을 관리·운영하고 있다.
이들 통역사들은 매년 의료용어, 의료서비스, 통역지식, 산업 트렌드 등의 전문화 교육을 받고 지역 내 외국인 환자 유치기관이 신청하면 외국인과 의사와의 원활한 의사소통을 지원하는 역할을 담당하고 있다.
의료기관과 연계한 '의료 전문통역사 인턴 사업'은 실제 현장에서 이뤄지는 사전 상담, 진료, 사후관리, 마케팅 등을 경험해 해당 분야 전문가로 성장할 수 있도록 지원하고 있다.
시는 원활한 통역 서비스 제공을 통해 성남을 찾은 외국인 환자의 만족도를 높이고 쇼핑, 관광, 숙박 등과 연계해 지역경제 활성화에 기여토록 할 계획이다.
시 의료산업팀 관계자는 "성남시를 찾는 많은 외국인이 편안하게 의료서비스를 받을 수 있도록 지속적으로 전문인력을 양성할 계획"이라고 말했다.