LG전자, 새 ‘컴포트 키트’ 6종 출시…“가전 접근성 강화”

[사진1] LGE_컴포트 키트 0 'LG 컴포트 키트' 신제품 6종./LG전자

LG전자는 'LG 컴포트 키트' 신제품 6종을 출시했다고 9일 밝혔다. 컴포트 키트는 모든 고객이 LG전자 생활가전을 손쉽게 사용하도록 돕는 보조 액세서리다. 지난 3월 LG전자가 가전업계 최초로 선보였다.

LG전자는 이번 신제품을 포함해 총 13종의 컴포트 키트를 운영하며, 지속적으로 제품군을 늘려 나갈 계획이다.

새로 추가된 컴포트 키트 6종은 가전의 편의성과 접근성을 높여주는 신규 및 업그레이드 제품으로 이뤄졌다. 각 키트들은 장애인 뿐만 아니라 시니어 고객이 가전 사용 중 겪는 불편함을 세심하게 분석해 이를 도울 수 있도록 설계됐다.
'인덕션 실리콘 패드', '정수기 실리콘 커버'는 시각장애인의 터치 조작을 돕기 위해 터치부에 점자 표식과 구멍을 추가했다. '로봇청소기 컬러시트'는 로봇청소기에 부착해 위치를 쉽게 식별할 수 있도록 돕는 커버 시트다. 눈에 잘 띌 수 있도록 빨간색으로 제작됐다.

'냉장고 회전 선반'은 냉장고 깊숙한 곳에 있는 물건도 손쉽게 꺼낼 수 있도록 돕는다. '틔운 미니용 이지핸들'은 손 움직임이 제한적인 사용자에게 씨앗 키트를 손쉽게 분리할 수 있도록 편의성을 극대화했다. 냉장고 문을 쉽게 열 수 있도록 제작된 '냉장고 이지핸들'은 지난 3월 출시한 제품보다 얇게 제작됐다.

LG전자는 기존 컴포트 키트를 사용 중인 가정에 방문해 고객의 페인포인트(불편을 느끼는 지점)를 다각도로 분석했다. 또 서울재활병원과 협업해 필드 테스트를 진행하는 등 실사용 고객의 관점에서 개발을 진행했다. 컴포트 키트는 LG전자 공식 홈페이지에서 구입할 수 있다.

LG전자는 더 많은 고객들이 컴포트 키트를 이용할 수 있도록 무료 제공 이벤트를 진행한다. 컴포트 키트를 적용할 수 있는 LG 가전을 보유한 장애인과 만 65세 이상 몸이 불편한 시니어 고객들에게 기존 컴포트 키트 7종을 선착순으로 한정 수량 제공한다. LG전자 공식홈페이지 공지사항에서 가까운 서비스센터를 확인하고 방문하면 신청 가능하다.

류재철 LG전자 HS사업본부장은 "앞으로도 다양성을 존중하고 모든 고객의 삶을 편리하게 만드는 컴포트 키트를 지속 선보여 나갈 것"이라고 말했다.