양성회 하나투어 고객경험본부장이 ‘2020년 상반기 소비자중심경영(CCM) 인증식’에서 5회 연속 CCM 인증 후 기념촬영을 하고 있다./ 하나투어 제공
하나투어가 최근 열린 ‘2020년 상반기 소비자중심경영(CCM) 인증식’에서 5회 연속 CCM 인증을 받았다.
공정거래위원회와 한국소비자원이 주관하는 CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 심사해 2년마다 인증하는 제도다. 하나투어는 2012년 여행기업 최초로 CCM 인증을 획득한 데 이어 2014년, 2016년, 2018년, 2020년 등 5회 연속 인증의 영예를 안았다.